可以说医院是跟老百姓接触很多、很密切的地方。患者生病到医院看病，想要的是能跟医生以及医务人员进行友好的交流，并且得到尊重。患病到医院就诊，讲述自己的病症，向医生了解病情是起码的要求，如果对自己的病情不明白，容易对治疗方案不理解，也可能因此而产生误会。医生告诉真实病情后，更能赢得患者的配合及家属的支持，使治疗效果更好。医生对在用药、检查、改变治疗方案等可能发生的情况，都要根据不同的对象进行有选择的告知，这样既尊重了患者，又拉近关系，也可避免可能发生的误会。

　　在看病的过程中，如果缺少为患者各方面的服务，就会大大降低了医院在患者心目中的形象。在看病的过程中一定要加强医患之间的沟通，与患者建立良好的关系，在患者心目中树立形象。所以，好的医患关系都是从沟通开始，加强交流与沟通是非常必要的。

　　用真心赢得信任

　　在就诊方面医务人员要用下述“五心”去帮助患者，赢得病人的“五感”,在实际的工作才能取得更好的成绩。

　　为病人服务要做到：热心、耐心、细心和责任心。医务人员真正做到“五心”,病人就会体会到亲切感、归属感、尊重感、认同感、感。

　　爱心--医生不是简单的把来就诊的患者当患者对待，更是把他们看作“朋友、亲人”,充分满足患者的心理需求。

　　耐心--推行“一站式”贴心服务，挂号、诊治及取药等导诊将全程陪同，不仅为患者减免不少麻烦与时间。同时还可在患者的就诊过程中为患者耐心解答患者在就诊中的疑问，帮助其缓解忧虑、紧张、不安的情绪。

　　细心--为了保护患者隐私，医院还特推出“一医一患一诊室”的就诊模式，导医把患者带入医生诊室以后患者的病情就只有患者本人和医生两个人知晓了，患者完全不用担心隐私外泄问题。

　　专心--医疗质量关乎百姓生命健康，高水平的医生是首要，确保了门诊医疗工作质量。

　　贴心--亲切的笑容和耐心、细致、的服务。

　　上述是昆山虹桥医院男科医生给大家讲述的“医患关系从“心”开始”的简单介绍，只有医院技术过硬，服务跟上去了，口碑就上去了。昆山虹桥医院开通了在线咨询预约挂号通道，您可以通过在线咨询，跟我们工作人员取得联系！能看病省了很多不必要的时间！